i_am_not_a_fool (i_am_not_a_fool) wrote in my_nokia,
i_am_not_a_fool
i_am_not_a_fool
my_nokia

проблема с microusb портом n900

Добрый всем день!

Не так давно я купил n900, и где-то неделю назад у меня возникла проблема: при отсоединении кабеля usb от телефона, порт microusb вынулся вместе с кабелем. В сервисе отказали в гарантийном обслуживании, хотя поломка произошла в ходе нормальной эксплуатации телефона.

Погуглив немного это дело, я обнаружил, что проблема довольно массовая, и почти всегда Nokia до последнего отказывается признавать это гарантийным случаем ( разговоры на тему: [1] [2]). В массовости проблемы я также убедился узнав, что в гарантийном сервисе на Садовом уже лежат семь телефонов другой модели с аналогичной проблемой с microUSB и два n900.

Что характерно, западные отделения после долгой переписки с Nokia Care заменяют устройства. Так что же мне делать в данной ситуации если

а) Веб форма вопросов Nokia Care Russia не работает, отвечая таймаутом.
б) Я отправил письмо в Nokia Care Europe в понедельник, до сих пор мне ничего не ответили.
в) В сервисах официалов меня слушать не хотят
г) Здравый смысл подсказывает, что это гарантийный случай.
д) Очень не хочется идти в суд, хотя на данный момент я просто не вижу иного выхода.
Tags: n900, проблемы с гарантией, сервис-центр
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 3 comments