Andrey Balambaev (balambaev) wrote in my_nokia,
Andrey Balambaev
balambaev
my_nokia

Categories:

Проблемы с Nokia Lumia 820

Сразу две проблемы вылезли.
1. На экране появились пятна, которые с трудом вытираются некоторыми тканями, однако в течение нескольких минут появляются вновь на тех же местах. На различных форумах пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой, говорят, что это дефект олеофобного покрытия. Судя по многочисленным отзывам на форумах, дефект характерен для первых партий Nokia Lumia 820.
Видео (телефон не мой)


2. Телефон стал самопроизвольно отключаться и иногда с трудом включаться. Выяснилось, что при наклоне аппарата батарейным отсеком вниз / экраном вверх батарея отходит от телефона, происходит отключение. Батарейный отсек практически не держит аккумулятор. Если телефон держать в вертикальном положении, отключения не происходит. Повреждений батарейного отсека нет, никаких вмешательств в работу аккумулятора и аппарата не проводилось.

Ответ Nokia Care:
Добрый день, Андрей.
Благодарим за обращение в Справочную службу Nokia Care
В некоторых случаях для Lumia 820 на сенсорной панели могут наблюдатся пятна, похожие на разводы. Это не влияет на функциональность и не является неисправностью, но относится к так называемым «косметическим» проблемам.
Чтобы удалить разводы рекомендуем очистить микрофиброй пареднюю панель.
В случае если пятна появляются снова после очистки, можем рекомендовать обратиться напрямую в один из авторизованных сервисных центров для очистики дисплея специалистами сервисного центра.
О проблемах батарейного отсека (батарейный отсек практически не держит аккумулятор) нам ничего не известно. В случае обращения в сервисный центр Nokia, можно будет также проконсультироваться со специалистами о гарантийности данного случая.


Вот так.
Tags: nokia lumia 820, брак, дефекты
Subscribe

  • Дефектный сенсор Nokia Lumia 820 заменили

    Совсем недавно я писал в сообществе о проблемах, возникших с моим аппаратом. Сегодня забрал телефон из сервиса. В итоге была заменена передняя…

  • Nokia n900 теряет SIM-карту

    Пару дней назад Nokia n900 стала выдавать что-то в духе ``Отсутствие коммуникации с SIM-картой'' (иногда сразу после включения, иногда после…

  • Nokia E90 перезагружается и зависает в Москве

    Где-то с год назад в командировках в Москву стал по кругу перезагружаться, а затем зависать и просаживать батарею Nokia E90. Пробовал на Tele2 и МТС,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments